نيسان

تأسست شركة سهيل بهوان للسيارات ش.م.م في عام 2004 كجزء من مجموعة سهيل بهوان ، وهي الموزع الوحيد لمجموعة سيارات نيسان وقطع غيار وملحقات نيسان الأصلية في سلطنة عمان . وعلى مدى السنين ، نمت الشركة وأصبحت رائدة في قطاعات هامة من سوق السيارات.


يقع مكتب الشركة الرئيسي في مسقط وتقوم بتسويق سيارات الركاب وسيارات الدفع الرباعي والمركبات التجارية.

خدمات ما بعد البيع

توفر شركة سهيل بهوان للسيارات مجموعة متنوعة من خدمات ما بعد البيع بفضل التسهيلات العصرية المتوفرة لها التي تساير أحدث التكنولوجيا والواقعة في أماكن استراتيجية. ومن بين الخدمات المقدمة:

•  الخدمات الميكانيكية

• إصلاحات هياكل السيارات

• خدمات المعالجة ضد الصدأ

• التزييت السريع ( كويك ليوب ) – خدمة نيسان السريعة

• خدمة غسيل السيارات

• وبالنسبة لأعمال قطع الغيار الأصلية ، فإن الشركة تحتفظ بمخزون يتكون من :
  5000 قطعة خط

• ملحقات لجميع الطرازات

• القطع القيّمة

البنية الأساسية للشركة
تشتمل البنية الأساسية للتوزيع والخدمة على ما يلي :

• 16 معرضاً لبيع السيارات الجديدة

• 15 ورشة خدمة

• 19 منفذاً لقطع الغيار

رضا العملاء

تتم إدارة علاقات العملاء بشكل دقيق وفعال من أجل المحافظة على علاقة قوية مع العملاء من خلال:

إن رضا العملاء في كل جانب من جوانب أعمالنا هو أولوية قصوى لدى شركة سهيل بهوان للسيارات . كما أن خدمة العملاء هي مسؤولية كل موظف يعمل في الشركة.

وهناك تركيز كبير على إكمال دورة سلسلة القيم من خلال:
- كتشاف حاجات ورغبات العملاء من خلال الحوار المنتظم.
- تقديم المنتجات والخدمات التي تلبي متطلبات العملاء.
- تقديم منتجات وخدمات عالية الجودة تحظى برضا العملاء التام.
- تقديم خدمات فائقة الجودة لما بعد البيع مثل الإصلاحات المضمونة وخدمات الصيانة الدورية.
- يتم تزويد العميل بضمان الجودة ودعم لما بعد البيع مما مؤدي إلى بناء علاقة جديرة بالثقة مع العملاء.
- إن شكاوى العملاء فرصة لتطوير وبناء ثقة أكبر من خلال تقديم الحلول السريعة والأعمال التصحيحية لها.

للمزيد من التفاصيل : www.nissanoman.com