|
نيسان
تأسست شركة
سهيل بهوان للسيارات ش.م.م في عام 2004 كجزء من مجموعة
سهيل بهوان ، وهي الموزع الوحيد لمجموعة سيارات نيسان
وقطع غيار وملحقات نيسان الأصلية في سلطنة عمان . وعلى
مدى السنين ، نمت الشركة وأصبحت رائدة في قطاعات هامة
من سوق السيارات.
يقع مكتب الشركة الرئيسي في مسقط وتقوم بتسويق سيارات
الركاب وسيارات الدفع الرباعي والمركبات التجارية.
خدمات ما بعد البيع
توفر شركة سهيل بهوان للسيارات مجموعة متنوعة من خدمات
ما بعد البيع بفضل التسهيلات العصرية المتوفرة لها
التي تساير أحدث التكنولوجيا والواقعة في أماكن
استراتيجية. ومن بين الخدمات المقدمة:
البنية
الأساسية للشركة
تشتمل البنية الأساسية للتوزيع والخدمة على ما يلي :
رضا
العملاء
تتم إدارة علاقات العملاء بشكل دقيق وفعال من أجل
المحافظة على علاقة قوية مع العملاء من خلال:
إن رضا العملاء في كل جانب من جوانب أعمالنا هو أولوية
قصوى لدى شركة سهيل بهوان للسيارات . كما أن خدمة
العملاء هي مسؤولية كل موظف يعمل في الشركة.
وهناك تركيز كبير على إكمال دورة سلسلة القيم من خلال:
- كتشاف حاجات ورغبات العملاء من خلال الحوار المنتظم.
- تقديم المنتجات والخدمات التي تلبي متطلبات العملاء.
- تقديم منتجات وخدمات عالية الجودة تحظى برضا العملاء
التام.
- تقديم خدمات فائقة الجودة لما بعد البيع مثل
الإصلاحات المضمونة وخدمات الصيانة الدورية.
- يتم تزويد العميل بضمان الجودة ودعم لما بعد البيع
مما مؤدي إلى بناء علاقة جديرة بالثقة مع العملاء.
- إن شكاوى العملاء فرصة لتطوير وبناء ثقة أكبر من
خلال تقديم الحلول السريعة والأعمال التصحيحية لها.
للمزيد من التفاصيل :
www.nissanoman.com
|